24 uurs storingsdienst
Wouda Installatietechniek beschikt over een 24uurs storingsdienst voor de volgende disciplines:
elektra - verwarming - beveiliging - airconditioning
Het storingsnummer op normale werkdagen is (maandag t/m vrijdag van 7:30-16:30 uur)
0321 - 38 60 40
Buiten kantooruren wordt u automatisch doorverbonden met onze meldkamer.
Na het opnemen van de storing neemt de storingsmonteur binnen één uur contact met u op. Voor storingen buiten de normale werktijden worden afwijkende tarieven gehanteerd.
Tijdens het aanmelden van de storing worden u een aantal vragen gesteld:
-
Naam
-
Adres
-
Telefoonnummer en eventueel e-mail adres
-
Factuuradres
-
Beschikt u wel of niet over een onderhouds- en/of storingsabonnement bij Wouda
-
Door wie is de installatie of de apparatuur geleverd
-
Het eventuele merk, type en/of productnummer van het apparaat
-
Indien er op het toestel een display zit, welke code wordt hierop vermeld
Wij maken u graag attent op de volgende punten, die u zelf kunt controleren, voordat u de storing aanmeldt. Wellicht kunt u de storing dan zelf verhelpen:
-
Staat de gaskraan open
-
Zit de stekker goed in het stopcontact
-
Heeft uw toestel een waakvlam? Controleer dan of deze nog brandt
-
Heeft uw toestel een 'reset' knop? Dan kunt u zelf het toestel (opnieuw) resetten
-
staat de kamerthermostaat wel hoog genoeg
-
Is de druk van de CV ketel hoog genoeg? dit staat aangegeven in de handleiding van de ketelfabrikant. Zo niet, dan kunt u de ketel bijvullen. Zie ook deze instructiefilm.
-
Staan er voldoende radiatoren open
-
Eventueel de installatie ontluchten. Zie ook deze instructiefilm.
-
Zijn de zekeringen of de aardlek schakelaar in de meterkast in orde?
Blijkt na deze controle uw toestel nog defect te zijn, dan kunt u de storing bij ons melden. Wij helpen u graag!
Wilt u meer weten over particuliere onderhoudscontracten? Bekijk dan deze pagina.
Wilt u meer weten over zakelijke service en onderhoudscontracten? Bekijk dan de pagina zakelijke onderhoudscontracten.